Privacy Policy

Pendahuluan

Selamat datang di Privacy Policy PT DEWATA NARAPHADA ALLIANSI. Kami sangat memahami pentingnya privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi Anda, antara lain:

Informasi Identitas Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat perusahaan atau rumah
• Posisi jabatan

Informasi Bisnis

• Nama perusahaan
• Bidang usaha
• Kebutuhan peralatan telekomunikasi
• Informasi pembayaran
• Riwayat transaksi

Informasi Teknis

• Alamat IP
• Data browser dan perangkat
• Informasi log penggunaan website
• Cookie dan data pelacakan

Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk memproses pesanan dan menyediakan peralatan telekomunikasi yang Anda butuhkan
• Komunikasi: Untuk menghubungi Anda terkait pesanan, penawaran, dan informasi layanan
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis dan meningkatkan kualitas produk dan layanan kami
• Keamanan: Untuk melindungi keamanan sistem dan mencegah penipuan
• Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Pembagian Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

• Partner Bisnis: Dengan mitra terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan
• Otoritas Hukum: Saat diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang
• Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
• Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau pihak lain

Keamanan Data

PT DEWATA NARAPHADA ALLIANSI menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas ke data pribadi
• Firewall dan sistem keamanan canggih
• Regular security audit dan update sistem
• Pelatihan staf tentang keamanan data

Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Hak untuk mengetahui data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Hak untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Hak Portabilitas: Hak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur
• Hak Penolakan: Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda

Kebijakan Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Cookie Performa: Membantu kami memahami cara penggunaan website
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Faktor yang menentukan periode retensi meliputi:

• Jenis dan tujuan pengumpulan data
• Kebutuhan hukum dan peraturan
• Persetujuan yang Anda berikan
• Kebutuhan operasional bisnis

Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda akan disimpan dan diproses di Indonesia. Kami tidak akan mentransfer data pribadi Anda ke luar negeri tanpa persetujuan Anda dan memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak, kami akan segera menghapusnya.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email Anda. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.